Kedves Vásárlónk!
A Vásárlói információkban összegyűjtöttük azokat a legfontosabb tudnivalókat, melyek kérdésként merülhetnek fel a vásárlás során. Ne feledje áttekinteni az Általános Szerződési Feltételeket is, melyet a weboldalunkon szintén megtalál.
- A szállítás idő 2-3 munkanap, mely a személyes átvételre is vonatkozik. Átvételi helyünkön csak az előzetesen megrendelt és visszaigazolt termékek vehetők át!
1. TERMÉKEK
Webáruházunkban minden információt megtalál a termékek mellett, melyet a gyártó vagy forgalmazó is feltűntetett. Minden termék leírás mellett megtalálható az adott termék fotója. Amennyiben a megrendelt terméken bármilyen hibát észlel, mely bizonyíthatóan a gyártás során keletkezett, természetesen a termék árát és a szállítás költségeit megtérítjük Önnek. Bővebb információt a Garancia menüpontban talál.
2. A MEGRENDELÉS MENETE
A webáruházunkban található termékek a webáruház rendszerén vagy e-mail-en rendelhetők meg.
A TERMÉKEK MEGRENDELHETŐK:
- E-MAILEN
Az info@officebird.hu e-mail címen a következő adatok megadásával: a termék neve, a megrendelő neve, a pontos szállítási cím és telefonszám.
- WEBÁRUHÁZUNKBAN
1. A megvásárolni kívánt terméket vagy termékeket helyezze a kosárba a „KOSÁRBA RAKOM” ikonra kattintva.
2. Kattintson a jobb felső sarokban lévő a „KOSÁR MEGRENDELÉSE” gombra.
4. Amennyiben a megrendelt termék mennyiségét növelni, csökkenteni vagy törölni szeretné, kattintson a termék ára mellett lévő + vagy – ikonra.
5. Szállítási mód kiválasztása: válassza ki a "SZEMÉLYES ÁTVÉTEL", az "UTÁNVÉT FUTÁRRAL" vagy a "PICK PACK PONT" lehetőségek egyikét.
6. Szállítási és számlázási adatok megadása: Név, Szállítási cím, E-mail, Telefonszám, E-mail cím, Számlázási cím.
7. Az adatok megadását követően a „MEGRENDELÉS” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban ellenőrizze még egyszer a megrendelés adatait.
8. A beérkezett megrendeléseket rendszerünk automatikusan visszaigazolja. A szállítás idejéről a visszaigazolásban értesítjük.
ÁFÁ-s számla adásához kérjük, adja meg a pontos számlázási adatokat. Köszönjük!
Fontos, hogy minden adat pontosan álljon rendelkezésünkre, hogy a szállítás minél gyorsabb és problémamentes legyen.
A megrendeléskor az Ön által megadott adatokat harmadik fél számára semmilyen körülmények között nem szolgáltatjuk ki, kéretlen leveleket nem küldünk. Az adatok kizárólag a termékek szállításához szükségesek, illetve a telefonszám és e-mail cím pedig a megrendeléssel kapcsolatos egyeztetésekre, amennyiben a termékekkel vagy a megrendeléssel kapcsolatban további kérdés merülne fel.
3. FIZETÉSI LEHETŐSÉGEK
- Bankkártyás fizetés - További információ a bankkártyás fizetésről: Bankkártyás fizetés a www.officebird.hu oldalán.
- Előre utalással az Eladó bankszámla számára a megrendelés számára való hivatkozással: Bank neve: Raiffeisen Bank, Bankszámlaszám: 12010556-01202509-00100002
- Utánvét: Csomagávétel esetén Pick Pack pontont, házhozszállítás esetén készpénzes fizetéssel az átadó futárszolgálat részére.
- Személyes átvétel esetén készpénzes fizetéssel.
4. SZÁLLÍTÁS ÉS KÖLTSÉGEI, SZEMÉLYES ÁTVÉTEL
A termékek átvételére több lehetőséget is kínálunk vásárlóinknak:
HÁZHOZSZÁLLÍTÁS FUTÁRSZOLGÁLATTAL - 990 FT
- Díja: 990 Ft / csomag
- Szolgáltatás: Kiszállítás a megadott címre, fizetés utánvéttel, kiszállítás megkísérlése maximum 2 alkalommal.
- Szállítási idő: 2-3 munkanap
- Értesítés: E-mail (kiszállítás előtti napon), SMS (kiszállítás reggelén)
CSOMAGÁTVÉTEL PICK PACK PONTON - 590 FT
- Díja: 590 Ft / csomag
- Szolgáltatás: Kiszállítás a megadott Pick Pack Pontra, fizetés utánvéttel. Hétvégi nyitva tartás, egyes helyeken bankkártyás fizetési lehetőség. A Pick Pack Pontokon a csomag a beérkezéstől számított maximum 5 napig vehető át!
- Szállítási idő: 3-5 munkanap
- Értesítés: E-mail (a csomag a Pick Pack Pont futárszolgálatnak átadásra került, e-mail (Pick Pack Pont értesítő a csomag átvehető státuszáról)
- További információ: Pick Pack Pont
SZEMÉLYES ÁTVÉTEL BUDAPESTEN - INGYENES
- Szolgáltatás: Megrendelés személyes átvétele, készpénzes fizetés.
- Cím: Web Markt CsomagpontXIV. ker. - Zugló, Czobor u. 53.
- Előztesen megrendelt és visszaigazolt termékek átvétele: Hétfőtől - péntekig 10.00-18.00-ig.
- A csomag összekészítésének ideje: 2 munkanap
- Értesítés: E-mail, SMS (a csomag átvehető státuszáról)
- További információ: Az átvételi hely nem boltként üzemel, a termékek megtekintésére nincs mód.
5. HIBALEHETŐSÉGEK
Kérjük, hogy telefonszámát, a szállítási címet és adatokat pontosan adja meg:
- Ha helytelen címet adott meg, és a csomag kiszállításra került, a cím helyesbítése után szintén ki kell fizetni a szállítás költségeit, ez esetben duplán.
- Helytelenül megadott, vagy hibás telefonszám esetén a csomagot nem szállítjuk ki, ezért érdemes figyelni telefonszáma pontos megadására, melyen Ön napközben elérhető.
6. 14 NAPOS PÉNZVISSZAFIZETÉSI GARANCIA (ELÁLLÁS)
A vásárlás után még 14 munkanapig lehetősége van a megvásárolt termék visszaküldésére, vagy visszaszállítására a Web Markt csomagpontra. Indoklás nem szükséges. A vásárlás értékét és a kiszállítás költségét visszatérítjük. Ha nem elégedett a termékkel, vagy bármilyen egyéb ok miatt nem tart rá igényt, nyugodtan éljen ezzel a lehetőséggel!
További információ kérése esetén keresse munkatársainkat a
Kapcsolat menüpontban megadott elérhetőségek bármelyikén! Kellemes vásárlást kívánunk!