Kártyás fizetés szolgáltatója:

Elfogadott kártyák:

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Vásárlói szerződés

Érvényes: 2011. szeptember 1-től

A Vásárlói szerződés a MEGRENDELŐ e-mailen, telefonon vagy a webáruházon keresztül leadott megrendelése elküldésével lép életbe. A MEGRENDELŐ tudomásul veszi, hogy a www.officebird.hu webáruházban végrehajtott megrendelést követően az ELADÓ általi visszaigazolás következményeként a megrendelt termékre közötte és az ELADÓ között adás-vételi ill. szállítási szerződés jön létre. A kiszállítandó termékek mindaddig a www.officebird.hu webáruházat üzemeltető Web Markt Kft. tulajdonát képezik, amíg a szállítást követően a termékek ellenértéke kiegyenlítésre kerül. A megrendelés interneten kötött, de nem aláírt szerződésnek minősül, melynek tartalma archiválásra kerül és utólagosan hozzáférhető, visszakereshető, magatartási kódexre nem utal. A Vásárlói szerződés számítógépre menthető (a böngésző Fájl/Mentés menüpontja segítségével) és kinyomtatható (a bongésző Fájl/Nyomtatás menüpontja segítségével.) A szerződés nyelve: magyar.

• I. AZ ELADÓ ADATAI
• II. A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELE (Megrendelési lehetőségek, fizetési mód, szállítás és feltételei, árak)
• III. ELÁLLÁS JOGA
• IV. SZAVATOSSÁG, JÓTÁLLÁS (GARANCIA)
• V. PANASZÜGYINTÉZÉS
• VI. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

I. AZ ELADÓ

1.) A www.officebird.hu webáruházat a Web Markt Kft. üzemelteti, továbbiakban ELADÓ.

2.) Az ELADÓ adatai:

• Név: Web Markt Kft.
• Székhely: 1147 Budapest, Czobor utca 53.
• Cégjegyzékszám: Cg.01-09-931884, bejegyző cégbíróság: Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság
• Adószám: 11726643-2-42
• Adatvédelmi nyilvántartási szám: 03764-0001
• Az ELADÓ a 3073 csomagküldési nyilvántartási szám alatt csomagküldő tevékenységet végezhet. A nyilvántartásba vevő hatóság: Budapest Főváros XIV. Kerület, Zugló Önkormányzat Polgármesteri Hivatala

II. A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELE

A www.officebird.hu webáruházban a megrendelések leadására e-mailen, telefonon és a webáruház rendszerén keresztül van lehetőség. A rendeléssel kapcsolatban az ELADÓ e-mailen küld tájékoztatást, rendelési visszaigazolást a MEGRENDELŐ felé. A felhasználónak lehetősége van a megrendelésével kapcsolatos adatok módosítására, a megrendelés visszavonására: telefonon, faxon vagy e-mailen. A megrendelés elküldéséhez a webáruházban regisztráció nem szükséges, a felhasználó a szállítás teljesítéséhez szükséges adatok elküldésével rendel.

1.) A MEGRENDELÉS MENETE

A www.officebird.hu webáruházban a rendelések leadására a következő lehetőségek állnak rendelkezésre:

• A WEBÁRUHÁZ RENDSZERÉN KERESZTÜL:
  A termék virtuális kosárba való helyezésével, a virtuális kosár megrendelésével és a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatok kitöltésével: név,e-mail cím, telefonszám, irányítószám, város, utca, házszám (emelet, ajtó).
• MEGRENDELÉS E-MAILEN:
  Az info@officebird.hu e-mail címen a következő adatok megadásával: a termék neve, a MEGRENDELŐ neve, a pontos szállítási cím és telefonszám.
• MEGRENDELÉS TELEFONON:
  A 1/700-4161 telefonszámon hétfőtől péntekig 10.00 és 18.00 között a következő adatok megadásával: a termék neve, a MEGRENDELŐ neve, a pontos szállítási cím és telefonszám.

Az ELADÓ a megrendelésről automatikus, azonnali visszaigazolást küld. Amennyiben a megrendeléssel kapcsolatban bármilyen további tisztázásra szoruló kérdés merülne fel, az ELADÓ 24 órán belül írásban (e-mailen) tájékoztatja a MEGRENDELŐt. Ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, az ELADÓ a MEGRENDELŐt erről haladéktalanul tájékoztatja és az esetlegesen interneten előre kifizetett ellenértéket visszautalja a vevő részére, a tájékoztatást követően legkésőbb 30 napon belül.

3.) FIZETÉSI MÓDOK

A MEGRENDELŐ a megrendelés ellenértékét a következő módokon egyenlítheti ki:

• ONLINE BANKKÁRTYÁS FIZETÉS: További információ a bankkártyás fizetésről: Bankkártyás fizetés a www.officebird.hu oldalán.
• ELŐRE UTALÁS: Előre utalással az ELADÓ bankszámla számára a megrendelés számára való hivatkozással:
  Bank neve: Raiffeisen Bank
  Bankszámlaszám: 12010556-01202509-00100002
• UTÁNVÉT: Utánvét esetén készpénzes fizetéssel az átadó futárszolgálat részére.
• WEB MARTK CSOMAGPONT: Az ELADÓ székhelyén, személyes átvétel esetén készpénzes fizetéssel.

4.) A SZÁLLÍTÁS ÉS FELTÉTELEI

A MEGRENDELŐ a megrendelt terméket házhozszállítással, Pick Pack Pont csomagponton való átvétellel vagy személyesen, az ELADÓ székhelyén veheti át. A termék átvételének módját a MEGRENDELŐ a megrendeléskor jelöli meg.

HÁZHOZSZÁLLÍTÁS FUTÁRSZOLGÁLATTAL - 990 FT

• Díja: 990 Ft / csomag
  
• Szolgáltatás: Kiszállítás a megadott címre, fizetés utánvéttel, kiszállítás megkísérlése maximum 2 alkalommal.
• Szállítási határidő: a megrendelés napját követő 2-3 munkanap (termékoldalon jelezve). (Ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, az ELADÓ a MEGRENDELŐt erről haladéktalanul tájékoztatja és az esetlegesen interneten előre kifizetett ellenértéket visszautalja a vevő részére, a tájékoztatást követően legkésőbb 30 napon belül.)
• Értesítés: E-mail (kiszállítás előtti napon), SMS (kiszállítás reggelén)

CSOMAGÁTVÉTEL PICK PACK PONTON - 590 FT

• Díja: 590 Ft / csomag
• Szolgáltatás: Kiszállítás a megadott Pick Pack Pontra, fizetés utánvéttel. Hétvégi nyitva tartás, egyes helyeken bankkártyás fizetési lehetőség. A Pick Pack Pontokon a csomag a beérkezéstől számított maximum 5 napig vehető át!
• Szállítási határidő: a megrendelést követő 2-3 munkanap (termékoldalon jelezve). (Ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, az ELADÓ a MEGRENDELŐt erről haladéktalanul tájékoztatja és az esetlegesen interneten előre kifizetett ellenértéket visszautalja a vevő részére, a tájékoztatást követően legkésőbb 30 napon belül.)
• Értesítés: SMS (amint a termék átvehető)
• További információ: Pick Pack Pont

SZEMÉLYES ÁTVÉTEL BUDAPESTEN - INGYENES

• Szolgáltatás: Megrendelés személyes átvétele, készpénzes fizetés.
• Cím: Web Markt Csomagpont XIV. ker. - Zugló, Czobor u. 53.
• Előztesen megrendelt termékek átvétele: Hétfőtől - péntekig 10.00-18.00-ig.
• A termék beérkezésének határideje: a megrendelést követő 2-3 munkanap (termékoldalon jelezve). (Ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, az ELADÓ a MEGRENDELŐt erről haladéktalanul tájékoztatja és az esetlegesen interneten előre kifizetett ellenértéket visszautalja a vevő részére, a tájékoztatást követően legkésőbb 30 napon belül.)
• Értesítés: E-mail, SMS (amikortól átvehető)
• További információ: Az átvételi hely nem boltként üzemel, a termékek megtekintésére nincs mód.

5.) ÁRAK
A www.officebird.hu weboldalon a termékek az általános forgalmi adót tartalmazó bruttó vételárai vannak feltüntetve. Az ELADÓ bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatja a jelen oldalakon található anyagokat vagy a bennük feltüntetett termékeket és árakat. Az ELADÓ nem felelős az árazási vagy egyéb hibákért, és fenntartja a jogot a félreértésen alapuló megrendelések törlésére.
Az árváltoztatás jogát az ELADÓ fenntartja. Az oldalon lévő esetleges hibákért az ELADÓ felelősséget nem vállal. Az árlistákban előforduló esetleges hibákért megértésüket kérjük!
A termék kiszállításának költsége a weboldalon megjelenik.

III. ELÁLLÁS JOGA

A távollévők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet szabályozása értelmében a vásárlástól számított 8 munkanapon belül a MEGRENDELŐnek a vásárlástól való elállási joga van, melyet az ELADÓ 14 munkanapra terjeszt ki a következő feltételekkel:

• Az ELADÓ által 14 munkanapra bővített elállási jog a termék átvételének napjától lép életbe. Elegendő, ha a MEGRENDELŐ az elállási jog lejártának napján, írásban jelzi az ELADÓ felé elállási szándékát (e-mailen: info@officebird.hu).
• Az elállási jog a házhozszállítással, Pick Pack Pontok egyikén való átvétellel vagy személyes átvétellel (az ELADÓ székhelyén) vásárolt termékekre egyaránt vonatkozik.
• A Kormányrendelet alapján a hang- és képfelvételeket tartalmazó termékekre, tehát a DVD lemezekre nem vonatkozik az elállás joga, ha a csomagolást a vásárló felbontotta.
• Az elállás joga a www.officebird.hu webáruházban vásárolt azon termékekre vonatkozik, melyeket a MEGRENDELŐ bontatlan vagy bontott, esetleg csomagolás nélkül visszajuttat az ELADÓ címére. Amennyiben a termék a nem rendeltetésszerű használat követkeményeként sérült, úgy az ELADÓ követelheti a MEGRENDELŐtől az ebből adódó károk megtérítését.
• A vásárlástól való elállás szándékát a MEGRENDELŐnek e-mailen vagy telefonon kell bejelentenie: az info@officebird.hu e-mail címre vagy a 06 1/700-4161-es telefonszámon.
• Elállás esetén a termék az ELADÓ címére küldendő vissza: Web Markt Kft. 1147 Budapest, Czobor u. 53. A termékkel együtt a MEGRENDELŐ beazonosíthatósága érdekében MEGRENDELŐlap vagy a számla másolata is visszaküldendő.
• A visszaérkezett termék vételárát és a kiszállítás költségének értékét az ELADÓ haladéktalanul, de legfeljebb 30 munkanapon belül visszatéríti a MEGRENDELŐ által megadott bankszámla számra.

IV. SZAVATOSSÁG, JÓTÁLLÁS (GARANCIA)

• SZAVATOSSÁG
  A szavatosság feltételeit az 1959. évi IV. törvény A Polgári Törvénykönyvről Magyarországon és a 49/2003. GKM rendelet tartalmazza.
  A törvény és a rendelet alapján az ELADÓ 2 éves szavatossági időt biztosít a www.officebird.hu webáruházban megvásárolt termékekre. A szavatossági kötelezettség abban az esetben érvényesíthető az ELADÓVAL szemben, amennyiben bizonyíthatóan a termék a vásárlás időpontjában nem felelt meg a jogszabályban vagy a szerződésben rögzített tulajdonságoknak. A hiba bizonyítása az ELADÓ feladata a vásárlást követő 6 hónapon belül, 6 hónap eltelte után a MEGRENDELŐ kötelezettsége a feltételezett hiba bizonyítása. Amennyiben a hiba már a vásárlás időpontjában bizonyíthatóan ismert volt a MEGRENDELŐ számára, a szavatosság nem érvényesíthető az ELADÓVAL szemben.
  A szavatosság a számla bemutatásával érvényesíthető. Amennyiben a szavatosság kérése helytálló, a MEGRENDELŐ kérheti a termék cseréjét vagy javítását. Amennyiben az ELADÓNAK nem áll módjában a termék cseréje készlethiány miatt, a javítás lehetősége áll fenn. Lehetőség van az árleszállítás igénylésére illetve a vételár visszatérítésére abban az esetben, ha sem a termék cseréjére sem a javítására nincs lehetőség.
• GARANCIA (JÓTÁLLÁS)
  Az ELADÓ a 151/2003. Kormányrendelet alapján a rendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkekre 1 éves jótállási kötelezettséggel vállal. Ebben az esetben az ELADÓ feladata, hogy bizonyítsa, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használat következménye. A jótállási igény a számla vagy a jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető. Amennyiben a jótállás kérése helytálló, a MEGRENDELŐ kérheti a termék cseréjét vagy javítását. Amennyiben az ELADÓNAK nem áll módjában a termék cseréje készlethiány miatt, a javítás lehetősége áll fenn. Lehetőség van az árleszállítás igénylésére illetve a vételár visszatérítésére abban az esetben, ha sem a termék cseréjére sem a javítására nincs lehetőség.
• SZAVATOSSÁG, GARANCIA ÉRVÉNYESÍTÉSE
  A megvásárolt termékekre vonatkozó szavatossági vagy garanciális igényét a MEGRENDELŐ jelezheti személyesen vagy postai úton, levélben az ELADÓ székhelyén, illetve telefonon és e-mailen. Iroda: Web Markt 1147 Budapest, Czobor u. 53.
  Telefon: 06 1/700-4161
  E-mail: info@officebird.hu

V. PANASZÜGYINTÉZÉS

A MEGRENDELŐ észrevételeit, a webáruházzal illetve működésével kapcsolatos kérdéseit, panaszait a következő elérhetőségeken teheti meg:

• Telefon: 1/700-4161
• Fax: 1/998-0697
• E-mail: info@webmarkt.hu
• Levelezés cím: 1147 Budapest, Czobor u. 53.

Az ELADÓ a megjelölt elérhetőségeken beérkezett kérdésekre 1 munkanapon belül válaszol.

VI. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

A jelen Feltételekben nem szabályozott kérdésekben az 1959. évi IV. törvény (Ptk.), az egyes tartós használatra rendelt termékek jótállási kötelezettségéről szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet, illetve a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.